Política de envío

Envíos Louvie realiza envíos exclusivamente dentro de México. Los costos de envío y tiempos de entrega varían dependiendo de la ubicación del destinatario y serán claramente especificados durante el proceso de compra en el sitio web www.louvieskincare.com. Louvie utiliza PaqueteExpress como su proveedor de servicios de envío, garantizando que los pedidos sean manejados con cuidado y profesionalidad.

Seguimiento del Pedido Una vez que el pedido haya sido procesado y la guía de envío haya sido generada, Louvie proporcionará al cliente un número de seguimiento. Este número puede ser utilizado para rastrear el estado del envío a través del sitio web de PaqueteExpress.

Tiempo de Procesamiento Los pedidos suelen ser procesados dentro de las 24 horas siguientes a la compra. Sin embargo, los tiempos de procesamiento pueden variar dependiendo del volumen de pedidos. Louvie se esfuerza por asegurar que todos los pedidos se envíen lo más rápido posible.

Tiempo de Entrega El tiempo de entrega estimado dependerá de la ubicación del destinatario y de la eficiencia del servicio de PaqueteExpress. Louvie proporciona una estimación del tiempo de entrega durante el proceso de compra, pero este tiempo puede variar debido a factores externos fuera del control de Louvie.

Costos de Envío Los costos de envío se basan en las tarifas de PaqueteExpress y el peso y tamaño del paquete. Estos costos serán informados al cliente antes de finalizar la compra.

Política de Daños En caso de recibir un producto dañado, los clientes deben contactar a Louvie a través de hola@louvieskincare.com con evidencia fotográfica del daño para iniciar un proceso de reclamación. Louvie se compromete a resolver tales incidencias de manera satisfactoria, pudiendo incluir el reemplazo del producto o la devolución del dinero, según lo acuerde con el cliente.

Restricciones de Envío Louvie no realiza envíos internacionales y todas las entregas se limitan al territorio nacional de México.

Esta política de envío está diseñada para proporcionar claridad y seguridad tanto para Louvie como para sus clientes, asegurando que los productos sean entregados de manera eficiente y segura.