Política de privacidad

Aviso de Privacidad de Louvie

Introducción En Louvie, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la información personal de nuestros clientes. Este Aviso de Privacidad establece cómo recopilamos, usamos, protegemos y gestionamos tus datos personales, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en México.

Identidad y Domicilio del Responsable Louvie, con domicilio en México, es responsable de la recopilación y procesamiento de tus datos personales.

Información que Recopilamos Recopilamos los siguientes tipos de información:

  • Datos de Identificación: Nombre completo, dirección de envío y facturación.
  • Datos de Contacto: Correo electrónico y número de teléfono.
  • Datos Financieros: Detalles de pago que incluyen tipo de tarjeta, número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad, gestionados a través de nuestros proveedores de servicios de pago Mercado Pago y PayPal.
  • Datos de Navegación: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo direcciones IP, preferencias de productos y comportamientos de compra.

Finalidades del Tratamiento de Datos Tus datos personales se recopilan para:

  • Procesar, confirmar, cumplir y dar seguimiento a tus compras y solicitudes.
  • Comunicarnos contigo para cualquier asunto relacionado con tus pedidos o consultas.
  • Mejorar la calidad de nuestros productos y optimizar tu experiencia de usuario.
  • Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y preferencias.
  • Enviar promociones y publicidad, sujeto a tu consentimiento.

Transferencia de Datos Nos comprometemos a no transferir tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto para cumplir con las obligaciones legales o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Louvie, nuestros clientes o el público en general.

Derechos ARCO Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte al uso de los mismos (Derechos ARCO). También puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tu información y revocar el consentimiento que nos has dado para el tratamiento de tus datos, siempre que no sea un requisito necesario o que haya sido requerido por ley.

Ejercicio de Derechos ARCO Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, deberás enviar una solicitud a hola@louvieskincare.com indicando claramente los datos que deseas acceder, rectificar, cancelar u oponer y proporcionar la documentación que acredite tu identidad o la representación legal.

Seguridad de la Información Implementamos medidas de seguridad tecnológicas, físicas y administrativas para proteger tus datos personales. Regularmente revisamos nuestras políticas y prácticas de seguridad para mejorarlas y evitar accesos no autorizados, pérdidas o filtraciones de datos.

Modificaciones al Aviso de Privacidad Este Aviso de Privacidad puede ser modificado o actualizado en función de cambios en nuestra práctica de negocio o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será comunicada a través de nuestro sitio web.

Contacto Si tienes preguntas sobre este aviso de privacidad o la gestión de tus datos personales, puedes contactarnos en hola@louvieskincare.com.