tu dinero es importante. tu tranquilidad también.
sabemos que comprar en una tienda por primera vez puede generar dudas:
“¿mi pago estará protegido?”
“¿recibiré realmente mi pedido?”
“¿qué sucede después de pagar?”
en louvie buscamos que cada paso de tu compra sea claro. antes de confirmar el pago podrás revisar los productos seleccionados, los datos de entrega y el total de tu pedido.
después de completar la operación recibirás la confirmación correspondiente.
cómo funciona
comprar en louvie es así de fácil:
1. elige tus productos
agrega al carrito todo lo que quieras recibir.
2. revisa tu pedido
confirma productos, cantidades, dirección y total.
3. selecciona tu método de pago
elige mercado pago o paypal.
4. recibe tu confirmación
una vez aprobado el pago, comenzaremos a preparar tu pedido.
preguntas frecuentes
¿qué métodos de pago aceptan?
puedes pagar mediante mercado pago o paypal. las opciones específicas disponibles aparecerán al finalizar la compra.
¿cómo sé que mi pago fue aprobado?
recibirás una confirmación de pedido en los datos de contacto proporcionados durante la compra.
¿qué pasa si mi pago es rechazado?
verifica que tus datos sean correctos y que tengas fondos o crédito disponible. también puedes intentar nuevamente utilizando otro método de pago.
¿puedo pagar a meses sin intereses?
la disponibilidad depende de la plataforma, el banco, la tarjeta y el importe de la compra.
¿qué sucede si pagué y no recibí confirmación?
revisa tu carpeta de correo no deseado y verifica que el correo o teléfono proporcionado sea correcto. si continúas sin recibirla, comunícate con nuestro equipo indicando tu nombre y la información de la operación. siempre nos puedes contactar via instagram o nuestro correo hola@louvieskincare.com
¿cómo se realizan los reembolsos?
los reembolsos, cuando sean aplicables, se procesan conforme a las políticas de louvie y al método de pago utilizado.
