productos disponibles en méxico

no tienes que esperar a que sean enviados desde otro país después de realizar tu compra.

entregas nacionales rápidas

la mayoría de nuestros pedidos puede llegar en un periodo aproximado de hasta cinco días hábiles, dependiendo de la ubicación y la operación de la paquetería.

pedido protegido

preparamos cuidadosamente los productos y tu paquete para que puedan viajar de la manera más segura.

acompañamiento

nuestro equipo puede ayudarte en caso de que tengas dudas relacionadas con el seguimiento de tu pedido.

¿realizan envíos a todo México?

si. realizamos envíos a toda la republica mexicana.

¿cuánto tarda en llegar mi pedido?

el tiempo puede variar según tu ubicación, la paquetería y la temporada. normalmente, las entregas nacionales se realizan en pocos días hábiles después de que el pedido ha sido enviado. el estimado es entre 2-5 días habiles, con tu enlace de paqueteria puedes ir rastreando tu pedido.

¿cómo puedo rastrear mi compra?

cuando tu pedido sea despachado, recibirás la confirmación y los datos disponibles para consultar su recorrido incluyendo su liga directa para que puedas rastrear tu pedido.

¿el envío puede retrasarse?

en temporadas de alta demanda, condiciones climáticas o situaciones operativas de la paquetería pueden presentarse retrasos ajenos a louvie. nuestro equipo siempre podrá ayudarte a revisar el estado del envío.

¿qué sucede si escribí incorrectamente mi dirección?

comunícate con nosotros lo antes posible. si el pedido todavía no ha sido entregado a la paquetería, podremos revisar si es posible modificar la información.

¿qué hago si mi paquete aparece como entregado y no lo recibí?

revisa con las personas de tu domicilio, recepción o vecinos. si aún no aparece, comunícate con nuestro equipo para revisar el caso y orientarte sobre el proceso con la paquetería.

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